Passer à un nouveau logiciel de comptabilité ? Voici comment en faire un succès

La clé d'une implémentation réussie ? Vos employés. Ils doivent adopter le nouveau logiciel. Mais comment garantir leur adhésion et dissiper la peur de l'inconnu ?

Créez l'adhésion avec une approche éprouvée

Il est crucial de communiquer de manière transparente et d'offrir un accompagnement. Mais Yuki va plus loin. Notre vaste processus d'onboarding est conçu pour soutenir pleinement votre équipe. Vous êtes assigné à un Customer Success Professional dédié qui apprend à connaître votre bureau en profondeur et organise des sessions de questions-réponses où toutes les questions, grandes ou petites, trouvent une réponse.

Un conseil précieux du lauréat du Yuki Award, le cabinet d'expertise comptable Lauwers, est de commencer avec une équipe centrale interne. Ces ambassadeurs Yuki jouent un rôle de leader et aident leurs collègues à démarrer.

Conservez le contrôle, augmentez l'efficacité

De nombreux experts-comptables craignent que l'automatisation ne conduise à une perte de contrôle. Chez Yuki, c'est tout le contraire. Notre vision est de vous fournir les outils pour faire votre travail mieux et plus rapidement, tout en vous laissant toujours aux commandes.

• Avec le moniteur de qualité et le moniteur d'automatisation, vous rendez le suivi des progrès transparent et même agréable. Les employés voient directement l'impact de leur travail et sont motivés pour améliorer la qualité de leurs administrations et le degré d'automatisation par dossier.
  
• Conservez le contrôle malgré l'automatisation. Que se passe-t-il avec le contrôle lorsque de nombreuses tâches sont automatisées ? La réponse est simple : vous le conservez. Avec Yuki, les erreurs dans une administration sont détectées en seulement 2 minutes, bien plus rapidement qu'en traitant et en vérifiant manuellement.
  
• Centralisez toute la communication au niveau des documents. Poser des questions ? Ajouter des commentaires ? Faites-le directement sur la transaction bancaire ou la facture. Comme la communication et la pièce justificative sont indissociablement liées et visuellement visibles, chacun sait immédiatement de quoi il s'agit.

Un nouveau logiciel modifie également la relation avec vos clients. Ils obtiennent une vision plus en temps réel, ce qui les aide à mieux piloter leur entreprise. Mais comment les accompagner dans cette transition ?

Rendez la valeur ajoutée tangible 

Certains clients ont besoin d'un petit coup de pouce. Facilitez la transition : chez Yuki, vos clients bénéficient d'une période d'essai gratuite de 4 mois pour expérimenter eux-mêmes les avantages.

Les experts-comptables qui travaillent avec Yuki remarquent que leurs clients sont beaucoup plus impliqués dans leur gestion, ce qui rend la collaboration mutuelle plus agréable et plus productive. Car chez Yuki, entrepreneurs et experts-comptables travaillent vraiment ensemble. Les entrepreneurs voient ce dont vous avez besoin, peuvent facilement fournir et approuver des documents, et suivent leurs chiffres en temps réel.

Créez un modèle de revenus basé sur la valeur 

Étant donné que Yuki automatise par défaut une grande partie du travail répétitif, vous n'êtes plus lié à un tarif horaire pour la saisie de données. Cela ouvre la porte à un nouveau modèle de revenus. Comme l'un de nos partenaires le dit :

"Grâce à l'efficacité de Yuki, je peux élaborer une collaboration sur mesure pour chaque client. L'accent n'est plus mis sur le nombre de documents traités, mais sur la valeur que je peux apporter en tant que conseiller."

Cela vous permet de vous concentrer sur les clients qui souhaitent évoluer vers la digitalisation et sont ouverts à des conseils proactifs.

Une transition réussie nécessite de porter un regard critique sur vos processus internes. Cependant, le bon logiciel vous fournit les outils nécessaires pour non seulement revoir ces processus, mais également les optimiser en continu.

Du réactif au proactif avec le Portail Back-office

Oubliez la vérification manuelle des administrations. Le Portail Back-office vous offre une vue d'ensemble sur tout votre portefeuille clients. En un coup d'œil, vous pouvez voir le statut, la qualité et les éventuels points de blocage de chaque administration.

Comment commence la journée d'un employé du backoffice avec Yuki ? Pas en ouvrant des dizaines de dossiers, mais avec un tableau de bord clair et ordonné : le Portail Backoffice de Yuki. Cela vous permet d'intervenir de manière proactive là où c'est nécessaire et de consacrer votre temps aux dossiers qui demandent réellement de l'attention. Cela assure un meilleur contrôle, une plus grande efficacité et une meilleure prise de décision stratégique.

Les choix technologiques que vous faites aujourd'hui déterminent votre compétitivité de demain.

Un écosystème de connexions 

Vous atteignez une efficacité maximale lorsque votre logiciel de comptabilité fonctionne de manière transparente avec vos autres outils (CRM, paie, etc.). Pour y parvenir, Yuki offre un large écosystème de connexions de deux manières :

• Connexions API directes : Sur notre page d'intégration, vous trouverez un aperçu de plus de 100 intégrations API approfondies. Celles-ci assurent une synchronisation automatique et en temps réel des données entre Yuki et vos autres logiciels.
• Connexions intelligentes par e-mail : Nous soutenons également les adresses e-mail uniques que de nombreux progiciels offrent. Vous pouvez ainsi envoyer des factures ou des documents directement d'un autre outil vers le dossier Yuki approprié. Une solution intelligente et pratique qui rend les possibilités d'intégration presque infinies.

Conformité Peppol et innovation

Le monde numérique ne s'arrête pas. Avec l'arrivée de la facturation électronique obligatoire à partir de 2026, il est essentiel de choisir un logiciel qui sera pertinent non seulement aujourd'hui, mais aussi demain.

C'est pourquoi nous avons choisi de rendre notre logiciel Yuki conforme à Peppol depuis 2022. En tant qu'entrepreneur, vous pouvez également enregistrer gratuitement votre administration Yuki sur le réseau Peppol. Avec cette checklist Peppol pour experts-comptables, vous préparez votre bureau et vos clients pas à pas pour ce changement important.

De plus, Yuki fait partie de Visma, un leader européen du logiciel en nuage. Cela nous garantit une innovation continue et une forte focalisation sur la R&D. Vous pouvez ainsi être sûr que notre logiciel est toujours à la pointe.

Changer de logiciel est une grande décision, c'est pourquoi vous méritez un partenaire logiciel qui vous soutient de A à Z. Au cours des trois premiers mois de votre intégration à Yuki, vous avez pas moins de cinq rendez-vous (dans votre bureau) avec votre Customer Success Professional personnel.

Et après, cela s'arrête ? Bien sûr que non ! En fonction de vos retours et insights, nous élaborons un plan d'accompagnement sur mesure qui est suivi, supervisé et encadré de près. Notre équipe d'experts, souvent avec une formation en comptabilité, est prête à vous aider avec des solutions rapides et expertes.