Grandir sans soucis de croissance : Van Den Neste & Partners remporte le « Yuki Fast Growing Award »

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En tant que lauréat du Fast Growing Award 2025, Van Den Neste & Partners prouve que croissance rapide et qualité peuvent aller de pair. Avec une vision claire de la numérisation et une mise en œuvre réfléchie, le cabinet montre comment croître avec succès sans douleur de croissance. L'associé Tom Lederman partage leur formule de réussite et leur vision de la comptabilité moderne.

« Nous utilisions différents logiciels », explique Tom. « À un moment donné, nous avons demandé à tous les fournisseurs de présenter leurs solutions et avons interrogé tant nos managers que nos utilisateurs quotidiens : dans quelle option voyez-vous le plus de potentiel ? » Cette approche ascendante s'est avérée cruciale : « Nos collaborateurs l'utilisent quotidiennement, ils doivent donc être pleinement convaincus. Si une décision n'est pas soutenue par l'équipe, cela n'a pas beaucoup de sens. »

La transformation numérique s'est propagée comme une tache d'huile dans la fiduciaire. « Nous avons commencé petit, avec une équipe sélectionnée et quelques dossiers test », explique Tom. « Ces utilisateurs clés sont devenus nos ambassadeurs. Ils ont enthousiasmé leurs collègues en montrant les avantages en pratique. Plus de gens voyaient la valeur ajoutée, plus cela avançait rapidement. À la fin de l'année dernière, nous avons pu faire le basculement définitif - le soutien était là. »

Chez Van Den Neste & Partners, le contact personnel est central. « Lors des réunions de conseil, nous passons en revue le logiciel Yuki avec le client », raconte Tom. « Nous organisons des sessions pratiques et offrons un support sur mesure lors des réunions de conseil. Certains clients plongent directement dedans, d'autres bénéficient d'un accompagnement plus intensif. Tout est question de personnalisation, et ça fonctionne. »

« Le Moniteur d'Automatisation joue un rôle crucial dans notre histoire de croissance », explique Tom. « Si vous devez traiter chaque facture et transaction bancaire manuellement, et que Yuki le fait en moitié moins de temps, le calcul est vite fait. Le moniteur nous montre exactement où nous pouvons optimiser. Quelles règles de reconnaissance nous manquent encore ? Quels documents peuvent être traités plus efficacement ? Ce gain d'efficacité nous permet de croître sans sacrifier la qualité. »

Les résultats parlent d'eux-mêmes : « Une grande partie de nos documents est maintenant traitée automatiquement. Nous investissons ce gain de temps dans de nouveaux clients et un meilleur service. Les coûts des logiciels sont ainsi amortis deux fois plus. »

Outre l'automatisation, Tom apprécie d'autres fonctionnalités de Yuki : « Lors des discussions avec les clients, j'ose aller en direct sur Yuki. Vous pouvez voir les résultats par mois ou par année, voir directement quelles périodes ont été fortes et lesquelles l'ont été moins. Cela rend les conversations beaucoup plus dynamiques. »

L'archive numérique prouve également sa valeur au quotidien : « Si un client appelle avec une question sur un document datant de plusieurs mois, vous le trouvez en quelques secondes. Ou vous êtes certain qu'il n'existe pas. Ce niveau de service était auparavant impensable, ce qui nous a permis de grandir rapidement et durablement cette année. »

« Il y a toujours des partisans et des opposants », reconnaît Tom. « L'important est de faire croître l'énergie positive. En partageant les réussites, en s'entraidant, en collaborant. Même les plus sceptiques finissent par voir les avantages lorsqu'ils voient leurs collègues travailler plus efficacement. » La première récompense en appelle d'autres : « Nous avons déjà fixé de nouveaux objectifs pour nos utilisateurs clés - car l'année prochaine, nous voulons à nouveau monter sur le podium ! »

Pour les fiduciaires qui souhaitent également grandir mais redoutent le changement, Tom propose quatre conseils concrets :

« Cherchez des alliés dans votre équipe. Si vous imposez quelque chose en tant que dirigeant, cela devient difficile. Commencez par des utilisateurs clés qui peuvent inspirer les autres. »
« Donnez vous-même le bon exemple. Si vous dites lors des réunions avec les clients que vous ne faites rien avec cela, vous manquez de crédibilité. Alors, ‘faites ce que vous prêchez’, en interne et en externe. »
« Impliquez activement vos clients. Nous voyons de plus en plus d'entrepreneurs rechercher spécifiquement des cabinets qui travaillent avec Yuki. Cela en dit long. »
Enfin, mais non des moindres : « Que vous choisissiez une approche progressive comme nous, ou que, en tant que plus petit cabinet, vous passiez directement à la transition complète - assurez-vous surtout d'embarquer votre équipe. »