Logiciel de comptabilité avec un accompagnement adapté à votre cabinet
Zoom sur le service de Yuki
Pourquoi le service est-il si important à nos yeux ?
Chez Yuki, nous tenons nos partenaires en haute estime et nous nous efforçons d'optimiser notre service, afin que vous puissiez atteindre les résultats nécessaires pour atteindre vos objectifs. C'est pourquoi nous nous adaptons toujours à votre cabinet, ses besoins et ses souhaits. Après tout, tout ce que nous faisons, nous le faisons pour vous. Et nous veillons à ce que vous vous sentiez bien entourés ! Tout d'abord, nous vous proposons diverses formes de service, de l'assistance continue à des formations aux logiciels ou à l'automatisation. Mais nous aimons aussi vous aider dans votre réflexion stratégique. Car il ne s'agit pas seulement d’implémenter un nouveau logiciel de comptabilité, mais aussi de rationaliser les processus internes, repérer des opportunités de croissance et conclure un partenariat pour l'avenir. C'est ça, le 'Yuki way' !
Je suis très satisfait du logiciel et du service Yuki. Une réelle valeur ajoutée !
Comment fonctionne le Customer Support ?
Le Customer Support, c’est une équipe fiable qui se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou remarques. En effet, dès que vous lancez Yuki, vous bénéficiez d'un accès complet à notre environnement de support et vous pouvez donc compter à tout moment sur notre expertise et notre service. En plus de nos nombreuses pages d'aide, tutoriels, vidéos et sections FAQ, vous pouvez nous contacter directement. Un doute, besoin d'aide ? Faites-le nous savoir !Nos collaborateurs du Customer Support se feront un plaisir de vous contacter et de répondre à votre question en détail, par e-mail ou dans une vidéo éclairante. Voilà du vrai service !
En quoi l'équipe Customer Success peut-elle vous aider ?
Alors que de nombreux fournisseurs de logiciels se contentent de prévoir des formations et des pages d'aide, Yuki aime pousser son service plus loin. Comment ? Par l'intermédiaire d'un partenaire personnel : votre Customer Success Professional ! Ce collaborateur de Yuki a beaucoup d'expérience pratique et de solides connaissances en comptabilité. De plus, nos neuf Customer Success Professionals ont déjà accompagné plus de 2.000 comptables dans leur lancement : ça fait pas mal d'expérience, non ? L’idéal pour éviter les pertes de temps, apprendre sans détour les meilleures pratiques du secteur, effectuer les bonnes démarches pour avancer et… atteindre les objectifs de votre cabinet ! Découvrez tout sur notre onboarding via ce lien !
Excellent progiciel de comptabilité qui offre de nombreuses possibilités. En plus d'une équipe Success ambitieuse, il y a un service Support très rapide, toujours prêt à vous aider !
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