Comment Persona Accountants cultive une croissance durable avec Yuki
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Chez Persona Accountants, tout ne tourne pas uniquement autour des chiffres. Les dirigeants Sofie Hoedt, Stefaan Vandaele et Brecht De Coen sont le moteur de cette fiduciaire qui vous accompagne, en tant qu'entrepreneur, à chaque étape de votre vie. Pour donner vie à leurs ambitions futures, le cabinet a décidé de transférer la grande majorité de ses dossiers vers Yuki.
Ce n'est pas une décision prise à la légère, mais un choix conscient pour une plateforme moderne qui soutient leur vision. Nous avons discuté avec Sofie Hoedt de leur approche, de la force d'une équipe soudée et de leur regard sur la croissance durable.
Quand le logiciel et le partenariat se rencontrent
La décision de se lancer avec Yuki a pris un envol immédiat grâce au contact étroit avec un Customer Success Professional de Yuki. Chez Persona Accountants, ils ne cherchaient pas un simple outil, mais un partenaire capable de les comprendre. Pour s'imprégner réellement de la culture et rencontrer les personnes derrière le logiciel, l'équipe a délibérément choisi de suivre les formations dans les bureaux de Yuki à Anvers.
Au total, 32 collaborateurs ont suivi les formations. L'approche a été stratégique : les associés et les Key Users ont ouvert la voie. Les retours de ces premières sessions ont ensuite été utilisés pour affiner et personnaliser les formations pour le reste de l'équipe.
« Nous voulions vraiment vivre la "Yuki vibe" de près », explique Sofie avec enthousiasme. « En venant à Anvers, nous avons pu voir comment on travaille chez Yuki, goûter à l'ambiance et rencontrer les visages derrière le logiciel. Cela crée une dynamique totalement différente et un lien fort avec la plateforme. »
Rencontrer les visages derrière le logiciel nous a immédiatement donné la confiance d'avoir choisi le bon partenaire.
Innover et anticiper
En tant qu'entrepreneur, vous regardez toujours vers l'avenir. Pour Sofie, le passage à Yuki était avant tout une opportunité d'accroître l'efficacité et de booster le plaisir au travail. Plutôt que de s'accrocher à de vieilles habitudes, Persona a résolument choisi l'innovation.
« Bien sûr, une transition est un moment clé pour un cabinet », explique Sofie. « Mais nous y avons surtout vu des opportunités. L'objectif était d'optimiser le temps de traitement, avec un accent mis sur l'automatisation des écritures récurrentes qui prenaient auparavant beaucoup de temps. C’est cette vision à long terme qui nous a convaincus de franchir le pas avec détermination. »
Grandir durablement avec impact
L’accent mis par Yuki sur l'automatisation offre à Persona l'espace nécessaire pour concrétiser sa vision de la croissance. Pour Sofie, grandir ne signifie pas seulement gérer plus de dossiers, mais surtout apporter plus de profondeur et d'expertise. Malgré un volume important, trois sites et une équipe conséquente, la priorité reste l'accompagnement personnalisé et la qualité.
À l'idée qu'une fiduciaire augmente ses effectifs pour se concentrer davantage sur le conseil stratégique, Sofie répond avec nuance : « Il est essentiel de développer un large éventail d'expertises, tant en interne qu'en externe. En misant sur l'automatisation, nous pouvons occuper notre temps de manière plus valorisante. Nous voulons créer une base de connaissances étendue pour réaliser des analyses plus rapides et plus approfondies pour nos clients. Nous grandissons de manière durable, où la qualité de notre travail et le bien-être de nos collaborateurs passent toujours en premier. »
Le logiciel, pilier de l'identité de votre fiduciaire
Sur le marché de l'emploi actuel, un logiciel moderne est une valeur ajoutée absolue. Sofie remarque que le choix d'un logiciel innovant, basé sur le cloud, aide à attirer les talents. « L'outil avec lequel vous travaillez fait partie intégrante de votre identité en tant que cabinet. Travailler avec des logiciels modernes rend le métier plus attractif et montre que, comme cabinet, nous sommes à la pointe des derniers développements. »
Le conseil d'un comptable à un autre
Ce que Sofie partagerait avec d'autres cabinets qui envisagent une étape similaire ? « Osez franchir le pas. L'engagement envers le processus est essentiel pour obtenir des résultats. Veillez à embarquer votre équipe dans l'aventure, soyez prêts à apprendre et faites confiance aux avantages de la plateforme moderne qu'offre Yuki. »
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Comment embarquer toute l'équipe ?
Le changement de logiciel ne réussit vraiment que si toute l'équipe y adhère. Chez Persona Accountants, une attention particulière a donc été portée à la communication interne et à l'accompagnement. Pour que tout se déroule sans accroc, un utilisateur clé a été désigné pour chacun de leurs trois bureaux, faisant office de point de contact privilégié pour ses collègues.
Sofie précise : « Nous avons étroitement impliqué notre équipe dans le processus. Grâce à des moments d'échange réguliers, chacun a pu partager son avis et poser ses questions. La transition n'a donc pas été une surprise pour nos collaborateurs ; grâce à cette implication précoce et à une bonne préparation, tout le monde savait exactement à quoi s'attendre. Le résultat ? Tout le monde avançait dans la même direction. Chaque membre de l'équipe est investi dans l'aventure, ce qui nous a donné une base extrêmement solide pour intégrer Yuki avec succès dans notre fonctionnement quotidien. »