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En tant que premier lauréat du Peppol Spotlight Award, Franklin van Gaver a marqué l’histoire avec sa fiduciaire VG Boekhouding & Fiscaliteit. Mais derrière cette reconnaissance se cache une approche réfléchie qui va bien au-delà de la simple technologie. Dans cette interview, il partage sa vision de la législation Peppol qui approche en 2026, l'importance d'une communication claire et pourquoi simplement « commencer » est la meilleure stratégie.

Les premières étapes vers le changement

« Au printemps dernier, nous avons commencé par interroger nos clients sur leur logiciel de facturation », raconte Franklin. « Il en est ressorti que 75 à 80 % utilisaient encore Excel et Word. Avec le 1er janvier 2026 en perspective, nous savions que nous devions agir MAINTENANT. »

Impliquer vos entrepreneurs

La fiduciaire de Franklin a opté pour une approche systématique avec une campagne d'information ciblée. « Nous envoyions régulièrement des mises à jour et réalisions des présentations schématiques sur la transition vers le nouveau système », explique-t-il. « Nous voulions surtout rassurer nos clients en montrant que nous étions prêts et que nous les accompagnions dans ce processus. Cela permet de dissiper de nombreuses inquiétudes. »

Faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d’onde

Pour Franklin, l'harmonisation interne est cruciale : « À chaque étape que nous franchissons, à chaque décision concernant de nouveaux logiciels ou de nouvelles méthodes de travail, nous nous réunissons avec toute l'équipe. Changer le fonctionnement de votre bureau, c'est comme rediriger un pétrolier - vous avez besoin que tous les moteurs aillent dans la même direction. »

Changer le fonctionnement de votre bureau, c'est comme rediriger un pétrolier - vous avez besoin que tous les moteurs aillent dans la même direction.

Attentes envers les logiciels modernes

« À ce stade, le logiciel a un seul objectif : rendre la vie de tout le monde plus facile », affirme Franklin avec détermination. « Il doit surtout fonctionner sans accroc, être rapide et fiable. Vous ne pouvez pas vous permettre de faille dans ce type de grand processus de changement. » Il compare ici le logiciel au pétrolier : les deux nécessitent un bon équipage pour rester sur la bonne voie. « Avec Yuki et Lucy, nous avons trouvé des partenaires qui réfléchissent vraiment avec nous. Si nous avons des questions, nous sommes rapidement aidés. Ce soutien proactif fait la différence dans un processus comme celui-ci. »

Valeur ajoutée pour les experts-comptables et les entrepreneurs

Selon Franklin, la transition vers Peppol apporte d'importants avantages. « Les temps de traitement diminuent drastiquement, les entrepreneurs ont moins de charges administratives, tout en augmentant la sécurité et en réduisant les risques de fausses factures. C'est bien de voir que les clients sont de plus en plus conscients de la cybersécurité. Ils se demandent même, lorsqu'ils reçoivent des emails informatifs, s'il ne s'agit pas d'hameçonnage. Cette prise de conscience me semble tout à fait positive. »

Le défi des points d’accès

Franklin met en lumière un défi crucial pour les cabinets comptables : la gestion des points d'accès Peppol. « Les entrepreneurs sont créatifs et peuvent s'inscrire à différents systèmes. Si ces points d'accès se dispersent sur plusieurs plateformes, leur gestion devient un casse-tête complexe. Synchroniser et gérer tous ces transferts différents est un travail intensif et chronophage. »

La solution réside dans la centralisation, et c'est ici que Lucy intervient : une plateforme spécialisée d'e-facturation qui fonctionne comme un point d'accès central pour tous vos clients. Grâce à une interface conviviale, vous pouvez facilement gérer toutes les inscriptions Peppol, quel que soit le logiciel de comptabilité utilisé. Cela permet d'éviter la complexité de systèmes différents et de créer un flux de travail rationalisé qui vous fait gagner du temps et empêche les erreurs.

L’astuce précieuse de Franklin

Les recommandations de Franklin sont claires : « Lancez-vous sans tarder. Le 1er janvier 2026, c'est pratiquement demain. » Il insiste sur l'importance d'informer tôt les clients des changements techniques à venir. « Et par-dessus tout : restez simple. Moins, c'est plus. Le logiciel qui vous accompagne doit permettre un envoi rapide et fluide des documents. Cela suffit amplement. »

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