Rencontrez la Team Finnovation

Pour Finnovation, l'innovation n'est jamais un simple « gadget » ; elle est toujours liée à une valeur concrète pour les comptables et les entrepreneurs.

« Nous avons tout un portfolio d'idées que nous appelons le "Board of Ideas" », explique Arsen. « Nous l'examinons périodiquement ensemble pour évaluer le rapport entre l'effort investi et la valeur générée. »

« Si une idée coûte 1000 euros par client et n'est perçue que comme un gadget, elle n'en vaut pas la peine », affirme Arsen. « Ce que nous exigeons avant tout, c'est un impact mesurable. »

En tant que membre de Visma, Yuki opère dans des cadres de sécurité et de conformité stricts, mais la Team Finnovation choisit d'aller encore plus loin. « Nous suivons les directives de Visma et apprenons de nos sociétés sœurs, mais nous testons tout nous-mêmes », précise Arsen.

Chaque initiative d'IA est portée par des spécialistes : Jacob, Security Engineer, et l'équipe infrastructure veillent sur la sécurité des données et le déploiement. Milan apporte son expertise en architecture et sécurité, tandis que Jorn examine, aux côtés du conseiller juridique Jef, l'utilisation responsable des modèles d'IA publics. 

Et une fois que la sécurité est irréprochable ? C'est alors que l'UX (User Experience) entre en jeu. « Le client doit pouvoir trouver, utiliser et comprendre la fonctionnalité », ajoute Arsen. « Anish réalise des tests avec les utilisateurs et transforme les idées en fonctionnalités concrètes. » C'est ainsi que naissent des innovations qui ne sont pas seulement intelligentes, mais aussi sûres, conformes et immédiatement utiles pour les comptables.

La force de Finnovation réside avant tout dans ses résultats. Yuki est réputé pour sa comptabilité fortement automatisée et son robotic accounting, où les documents sont automatiquement reconnus, traités et imputés.

« Nous constatons que les clients de Yuki atteignent des taux d'automatisation allant jusqu'à 95 %, ce qui est du jamais vu », explique Arsen. « Non seulement nous traitons un volume immense de documents de manière automatique, mais nous le faisons avec une précision extrême. De plus, un document est traité en moyenne en moins d'une minute. »

Récemment, Finnovation a mis au point un nouveau modèle de classification. « Avec ce nouveau modèle, nous observons jusqu'à 2,5 fois moins d'erreurs dans la classification des documents », se réjouit Arsen. « Le déploiement est en cours, alors restez connectés ! »

Un autre exemple concret est l'import de l'historique, souvent source de frustration pour les clients. Lors du passage à un autre logiciel de comptabilité, le couplage des comptes généraux prenait énormément de temps.

« Nous avons analysé où se perdait le plus de temps, et il s'est avéré que c'était lors du mappage des comptes généraux », raconte Arsen. « Désormais, plus de 90 % des comptes sont couplés automatiquement, et les 10 % restants figurent presque toujours dans le top 3 des recommandations. Une tâche qui pouvait prendre entre quinze et trente minutes est maintenant bouclée en quelques secondes. » Encore mieux : le modèle apprend en continu et s'améliore à chaque nouvel import d'historique !

Les retours de l'équipe Customer Success et des grands utilisateurs sont unanimes : cela réduit considérablement le travail manuel et rend la transition vers Yuki beaucoup plus fluide.

Le fil conducteur de toutes les actions de Finnovation est l'évolution du rôle de comptable. « Dans cinq ans, toutes les tâches répétitives devront être automatisées dans une certaine mesure. Les comptables n'auront plus un rôle d'exécution, mais de contrôle », affirme Arsen. Grâce à l'automatisation, du temps se libère pour le conseil, l'interprétation et la stratégie. Une transition que Yuki soutient en rendant les analyses et les données accessibles.

« Nous voulons soutenir à la fois l'action et le rôle », explique Arsen. « Qu'un comptable soit data analyste ou non, notre mission est simplement de lui rendre la tâche ultra-facile. » C'est ainsi que Yuki bouscule le monde des logiciels traditionnels. « Il y a encore des fiduciaires qui s'accrochent à la facturation horaire et ne veulent pas automatiser », constate Arsen. « Nous bousculons cette façon de travailler en rendant nos outils aussi simples et accessibles que possible. Ils doivent devenir indispensables. »

Finnovation ne travaille pas dans sa tour d'ivoire. La feuille de route est alimentée par les données ainsi que par le quotidien des comptables et des entrepreneurs. « Bien sûr, nous nous appuyons sur des tests utilisateurs et sur les échanges que Deepika et Anish ont avec les clients », raconte Arsen. « De plus, nous recevons des commentaires via le Customer Success, notre CPO Jeroen et la Yuki Vereniging. Cela nous permet de recueillir des idées de presque tous les départements. »

Avec les fonctionnalités développées par l'équipe Finnovation, l'objectif est de véritablement anticiper l'avenir, notamment par des améliorations stratégiques basées sur les technologies les plus modernes. Les défis du marché ? L'équipe Finnovation tente, souvent avec succès, de les devancer et de les résoudre.

« Le plus gratifiant, c'est de concevoir une idée ensemble, en équipe, de la développer, de l'implémenter, puis de recevoir les retours positifs des clients », se réjouit Arsen. « C'est pour cela que nous faisons ce métier. »

Tout en perfectionnant les fonctionnalités existantes, Finnovation travaille sur des projets qui accélèrent considérablement la configuration des nouveaux dossiers.

« Nos modèles d'IA pour l'automatisation et la classification fonctionnent déjà très bien », explique Arsen. « À présent, nous les développons de manière à ce qu'un nouveau domaine puisse les utiliser immédiatement — pour classifier instantanément les documents et prédire les imputations. Les nouveaux dossiers seront bientôt mis en ligne plus rapidement que jamais et automatisés à un rythme effréné. »

Yuki démontre ainsi que l'innovation ne concerne pas seulement le présent, mais aussi ce dont les comptables auront besoin dans trois à cinq ans. « Nous avons été les premiers à proposer la comptabilité robotisée », rappelle Arsen. « Ce désir d'innover est ancré dans notre ADN — hier, aujourd'hui et demain. »

Pour le comptable ou l'entrepreneur tourné vers l'avenir, c'est peut-être la plus grande des certitudes : avoir une équipe qui travaille chaque jour sur une technologie qui automatise le travail et enrichit votre vision. Qui ne voudrait pas de cela ?