Focus op automatisering met de juiste boekhoudsoftware
Resource
De beslissing om over te stappen naar een andere boekhoudsoftware is geen makkelijke, zeker wanneer je overstapt van een traditioneel boekhoudpakket naar een sterk geautomatiseerd pakket. Het succes van zo’n overstap begint bij de tijd die je als kantoor hierin steekt. Jelmer Santra, Lead Customer Support bij Yuki, onderstreept dit met zijn ervaring in het begeleiden van klanten bij de introductie van Yuki's geautomatiseerde boekhoudplatform.
Overstappen kost tijd en energie
“De tijd en energie die jij en je kantoor kunnen besteden aan de overstap naar een nieuw boekhoudprogramma bepalen voor een belangrijk deel de mate waarin je van de voordelen van die overstap kan profiteren.” Jelmer Santra spreekt uit eigen – ruime – ervaring. Hij werkte voorheen als Customer Success Consultant bij Yuki en begeleidde nieuwe klanten bij hun eerste kennismaking met dit platform. Nu ondersteunt hij met deze kennis zijn collega’s.
“Yuki is echt anders dan de traditionele boekhoudprogramma’s. Nieuwe gebruikers zijn vaak iets anders gewend, en nemen deze ervaring als referentiekader,” stelt Jelmer vast: “Het kost wat tijd om te wennen aan de nieuwe manier van werken en de mogelijkheden die er zijn op het gebied van automatisering…”
Die mogelijkheden duidelijk maken aan nieuwe klanten? Kom maar op!
In 4 stappen succesvol overgaan op nieuwe boekhoudsoftware?
Geen traditioneel boekhoudprogramma
Yuki onderscheidt zich van traditionele boekhoudprogramma's door zijn focus op digitalisering en automatisering, met nadruk op gebruiksgemak voor zowel ondernemers als accountants.
“Yuki is ook gebouwd voor de ondernemer, je klant”, aldus Jelmer. Vandaar dat het er anders uitziet dan traditionele boekhoudprogramma’s. Yuki is namelijk ontworpen om de ondernemer inzicht te geven in zijn of haar financiën.
Een software met twee kanten
De ondernemer krijgt in Yuki dus alle financiële inzichten te zien, zodat deze tijdig kan bijsturen en zien of het goed gaat. De accountant, aan de andere kant, profiteert van een hoge automatisering.
De klant krijgt zelf meldingen over documenten die hij (nog) moet aanleveren. “En zelf ben je minder tijd kwijt aan handmatige boekingen, want met Yuki zijn automatische boekingen ook écht automatische boekingen, daar komt geen menselijke handeling meer bij kijken,” zegt Jelmer.
Het accountantskantoor krijgt op zijn beurt informatie over processen die verder te optimaliseren vallen. Zulke suggesties kunnen gevonden worden in de Automatiseringsmonitor van Yuki. Ook de stand van zaken en openstaande taken worden helder weergegeven in het portaal.
Eén boekhoudprogramma, zes Tamek vestigingen
Zes vestigingen over op een nieuwe boekhoudsoftware? Een hele klus! Ontdek waarom Yuki na het eerste gesprek meteen zorgde voor enthousiasme binnen het team.
Unieke begeleiding
Stap jij over naar het Yuki boekhoudplatform? Dan is het goed mogelijk dat je straks gekoppeld wordt aan Jelmer of een van zijn collega’s.
“Ik durf wel te stellen dat onze begeleiding uniek is. Het maakt niet uit of je een groot of klein kantoor bent: Het is belangrijk dat al onze klanten alle mogelijkheden van Yuki leren kennen. Daar zetten wij geen deadline op. Wel schatten wij van tevoren hoeveel tijd de klant nodig heeft om thuis te raken in het pakket. Op grond daarvan stellen we de onboarding fee vast. Maar als blijkt dat de klant meer tijd nodig heeft, dan is daar uiteraard de ruimte en mogelijkheid voor”, vertelt Jelmer.
Het leerproces is iedere keer weer anders, merkt Jelmer op. Het ene kantoor begint met een paar administraties op het nieuwe platform, het andere wil het liefst meteen helemaal overstappen.
De succesfactor bij het overstappen
Zeker wanneer je van een traditioneel boekhoudpakket overstapt op een pakket dat sterk geautomatiseerd is, is geduld een schone zaak. De belangrijkste succesfactor is dan ook altijd de tijd en aandacht die een kantoor wil en kan investeren in het leerproces.
Wil je weten of het Yuki boekhoudpakket bij jou past?
Spar met een expert of ontdek Yuki in 3 minuten!