Kleine stappen, grote impact
Resource
Zo blijft Harmonique groeien met Yuki
Hoe laat je een klein accountantskantoor beter presteren dan middelgrote concurrenten? Voor Monique van Amstel van accountantskantoor Harmonique begon dat met een belangrijke beslissing: afscheid nemen van traditionele werkmethoden en volledig inzetten op automatisering met Yuki.
Het resultaat? Gestroomlijnde processen, meer rust op kantoor en sterkere klantrelaties. Dit is hoe Monique en haar team lieten zien dat ook een relatief klein kantoor groots kan opereren.
De drijfveer voor verandering
Een belangrijk speerpunt van Harmonique is het automatiseren van processen om slimmer en efficiënter te werken. De aanleveringen van klanten worden door Yuki real-time verwerkt in plaats van enkele keren per kwartaal. Dit maakt het eenvoudiger om continu grip te houden op de cijfers terwijl handmatige administratieve taken steeds minder worden.
Monique: "Met tools zoals de Kwaliteitsmonitor in Yuki zien we direct welke administraties extra aandacht nodig hebben. Dat bespaart ons tijd en het helpt ons ook om de kwaliteit van administraties hoog te houden." Dankzij automatisering besparen Monique en haar team inmiddels structureel tientallen uren per maand. Die tijd investeren ze nu in persoonlijke klantrelaties en strategisch advies.
Een praktijkvoorbeeld? Een klant in de cateringbranche stuurde jarenlang handmatig verkoopfacturen in pdf-formaat in. Door met hem in gesprek te gaan en een koppeling tussen zijn facturatiesysteem en Yuki te maken, heeft Harmonique een einde aan deze inefficiënte werkwijze gemaakt.
Monique legt uit: "Door de koppeling met Yuki kan de klant zijn verkoopfacturen direct laten inlezen en verwerken. Voor hem betekent dat minder rompslomp, en voor ons scheelt het een enorme hoeveelheid handmatig werk. Bovendien ziet hij nu real-time hoe zijn bedrijf ervoor staat. Dat maakt hem blij en geeft ons ook de ruimte om meer waarde toe te voegen."
Zo laat Harmonique zien dat automatisering geen toekomstvisioen is, maar een concrete factor voor succes in de dagelijkse praktijk.
Een intern team dat groeit
Automatisering heeft de processen bij Harmonique versimpeld en de werkomgeving voor het team overzichtelijker en prettiger gemaakt. Monique’s keuze om alles vanuit Yuki te laten opereren, zorgt voor uniformiteit en minder chaos in het werk. Daarnaast werkt het team gemotiveerder dankzij de Kwaliteitsmonitor in Yuki.
In het begin ontstond zelfs een informele competitie over wie de hoogste scores haalde: "We zagen dat medewerkers elkaar aanspoorden om tienen te behalen in de monitor. Het klinkt misschien klein, maar het zorgde voor een gezonde drive om te blijven verbeteren. Dat maakte het werk niet alleen efficiënter, maar ook leuker."
"Wij hielpen een ondernemer tijd besparen dankzij een softwarekoppeling. Hij hoeft facturen niet meer handmatig aan te leveren, en ze worden hier automatisch verwerkt."
Tevreden klanten en blije ondernemers
Automatisering in Yuki draait niet enkel om interne efficiëntie; het heeft ook de relatie met klanten verbeterd. Klanten van Harmonique hebben nu real-time inzicht in hun cijfers en ontdekken steeds vaker hoeveel gemak het platform hun biedt.
"Veel klanten beseffen in eerste instantie niet wat er allemaal mogelijk is met Yuki. Maar zodra we ze laten zien dat ze bijvoorbeeld betalingen kunnen beheren via de geïntegreerde betaallijst, zie je het kwartje vallen. Ze worden enthousiast omdat het hun werk écht makkelijker maakt."
Het voorbeeld van de cateraar is daar een mooi bewijs van. Eerst was deze ondernemer sceptisch over veranderingen, maar na een persoonlijke uitleg en demonstratie zag hij de voordelen. Nu is hij niet alleen minder tijd kwijt aan administratie, hij heeft ook meer grip op zijn financiën. Dat vertaalt zich in meer tevredenheid én een sterkere vertrouwensband.
Toekomstperspectief
Met Yuki blijft Harmonique efficiënt werken en vooruitkijken. Monique gelooft dat standaardisatie en automatisering de ruimte scheppen voor wat werkelijk belangrijk is: waardevolle, persoonlijke klantinteracties en strategisch advies. Monique vat samen: "Hoe meer je standaardiseert en automatiseert, hoe meer tijd je overhoudt om te focussen op kwaliteit. Niet alleen voor je klanten, maar ook binnen je eigen kantoor."
Miss Yuki 2025
De titel Miss Yuki 2025 voelt voor Monique als een erkenning van het werk dat ze in de afgelopen jaren heeft verzet. Maar het motiveert haar ook om nog verder te gaan. Haar advies aan haar collega-accountants? "Begin klein, maar blijf altijd vooruitkijken. Neem klanten mee en laat ze zien hoe automatisering hun werk en ook hun leven makkelijker maakt. Je enthousiasme werkt aanstekelijk en dat is de sleutel naar succes."
Benieuwd hoeveel je kan besparen met een geautomatiseerde boekhouding?
De cijfers liegen er niet om! Duik er direct in, of plan een demo en ervaar het zelf.
