Zo houdt EasyMKB de kwaliteit hoog en de processen soepel
Resource
Meer dan 1000 ondernemers helpen met hun administratie hoeft niet moeilijk te zijn. Sterker nog: met de juiste boekhoudsoftware hou je je backoffice-processen soepel en de kwaliteit van die administratie hoog. Dat is precies wat EasyMKB doet voor haar klanten. Het resultaat: foutloze cijfers, tevreden klanten, tevreden medewerkers en dagelijks inzicht in de financiën voor de ondernemer. Dit is hoe ze het aanpakken.
Kwaliteit als rode draad
Als er één ding belangrijk is in de administratie, dan is het de kwaliteit. Daarom heeft EasyMKB kwaliteit ingebouwd in hun werkwijze. Met de Kwaliteitsmonitor van Yuki hebben ze altijd inzicht in de kwaliteit van de administratie en zien ze direct wat er nog beter kan. Zo checkt de Kwaliteitsmonitor meerdere momenten op de dag van iedere administratie:
- De volledigheid van banktransacties
- Btw-transacties
- Alles rondom personeelsbeheer (van salarisadministratie tot personeelsmutaties)
- Alles rondom aankoopbeheer (zoals dubbele inkoopfacturen)
- Activabeheer
- Eventuele intercompany kosten
"Als je goed gebruik maakt van de Kwaliteitsmonitor en de administratie up-to-date houdt, dan is 80% van het werk écht een druk op de knop," legt Floran, fiscalist bij EasyMKB, uit. Dat betekent: minder tijd spenderen aan brandjes blussen en meer ruimte om van toegevoegde waarde te zijn bij je klanten.
"Je maakt de klant bewuster van hoe ze hun administratie beter kunnen aanleveren. Dat levert niet alleen een hogere kwaliteit op, maar zorgt er ook voor dat wij en de klant veel minder tijd kwijt zijn."
Samenwerking met de klant
Kwaliteit bereik je niet alleen. Wat EasyMKB goed doet, is samenwerken met de ondernemer. Want als de klant zijn documenten beter aanlevert, dan wordt het hele proces makkelijker. Yuki helpt daarbij door handige tools, duidelijke meldingen en een overzichtelijke mobiele app aan te bieden.
"Je maakt de klant bewuster van hoe ze hun administratie beter kunnen aanleveren. Dat levert niet alleen een hogere kwaliteit op, maar zorgt er ook voor dat wij en de klant veel minder tijd kwijt zijn," zegt Floran. Het is alsof je samen aan dezelfde kant van de tafel zit, met Yuki als perfecte assistent.
Kwaliteit opent deuren
Wat levert die nauwkeurigheid in administraties op? Simpel: het legt een stevige basis voor het échte werk. Met een administratie die altijd actueel is, heb je real-time data om te sturen én blijft er meer tijd over om ondernemers te helpen met hun strategische doelen.
"Als een administratie up-to-date is, kun je met een ondernemer verder kijken en leuke dingen bespreken. Dat geeft ruimte voor advies. En je wordt zo echt een sparringpartner," vertelt Floran enthousiast. Het proces is soepel, de ondernemers zijn tevreden, en je creëert waardevol klantcontact.
Waarom dit werkt
EasyMKB ademt Yuki, en dat merk je in alles. Alles draait om helderheid en eenvoud, zowel voor het kantoor als voor hun klanten. Zo kunnen ze de kwaliteit dagelijks garanderen, zonder onnodige extra tools en met heldere ingebouwde overzichten.
"Als je je focust op één pakket, zoals Yuki, dan word je er ook heel goed in. Wij halen echt alles uit Yuki - van de Kwaliteitsmonitor tot de Automatiseringsmonitor," aldus Floran. En daar profiteren hun klanten en hun medewerkers iedere dag van.
Ontdek hoe Yuki jouw automatiseringsgraad direct kan verhogen
Kom meer te weten over de Automatiseringsmonitor of lees hoe Kordaat Ondernemen tot een automatiseringsgraad van 95% is gekomen.