Samenwerken aan een efficiënte workflow
Resource
Hoe 4Figures en Yuki samen zorgen voor succes
Dé formule voor succes? Tevreden klanten en efficiënte workflows. Dankzij een goede samenwerking met klanten en met de boekhoudsoftware van Yuki heeft 4Figures een sterke reputatie opgebouwd.
In dit artikel ontdek je de rol van een software leverancier die écht naast je staat.
Het stroomlijnen van werkprocessen met software
Yuki speelt naast het verwerken van de boekhouding ook een belangrijke rol in het stroomlijnen van de workflow. Dankzij handige functies zoals automatische bankkoppelingen en de betaallijst kunnen klanten van 4Figures nog makkelijker betalingen en debiteurenbeheer bijhouden.
The sky is the limit
De ondersteuning die Yuki biedt én de mensen die er werken zijn van grote waarde voor 4Figures. “Guido, onze Customer Success Manager, is altijd goed bereikbaar. Als we vragen hebben, dan biedt hij gelijk hulp,” vertelt Paul van Gelderen, “We bespreken verschillende cijfers met Customer Success om groeikansen te identificeren. Qua kwaliteit hadden we alles aardig onder controle, maar op het gebied van automatisering kunnen we nog wat verbeteren.”
"De feedback die we van Customer Success ontvangen, heeft ons geholpen om de automatiseringsgraad te verhogen van 45% naar 70%,” aldus Paul. Het ultieme doel? “The sky is the limit!” Paul denkt dat zij met 4Figures minimaal naar 80% automatisering kunnen.
Onderschat de onboarding niet!
Het belang van een goede onboarding vanuit de software leverancier én continue opleiding mag niet worden onderschat. Het team van 4Figures is altijd op de hoogte van nieuwe features door middel van Partnerdagen of interne kennisdeling.
Alleen zo blijft het team van 4Figures optimaal gebruikmaken van de software en kunnen zij het beste klanten ondersteunen.
"Met Yuki is het mogelijk om de werkdruk te spreiden, waardoor we piekdruktes vermijden."
Pieken verspreiden of voorkomen
Een van de grote voordelen van Yuki ten opzichte van traditionele software is het vermogen om werkdruk te spreiden over het gehele jaar. "Met Yuki is het mogelijk om de werkdruk te spreiden, waardoor we piekdruktes vermijden," zegt Paul. Dit zorgt ervoor dat klanten een stabiele en betrouwbare service ervaren, ongeacht de tijd van het jaar.
Gebruiksgemak en innovatie gaan hand in hand
Naast een hoge gebruiksvriendelijkheid is innovatie een groot pluspunt. "Yuki richt zich steeds meer op mobiele functionaliteit, wat essentieel is gezien de verschuiving naar mobiele technologieën," aldus Paul.
Ook de scan- en herken software is een goede ontwikkeling waarmee Yuki voorop loopt, merkt Paul. Of dit bijdraagt aan hun stijging in automatisering? "Absoluut! Er wordt nu meer automatisch verwerkt, en je kunt eenvoudig herkenningsregels aanmaken.”
Zulke innovaties scheppen uiteraard verwachtingen bij 4Figures. “Ik verwacht dat Yuki zich blijft ontwikkelen in lijn met nieuwe regelgeving en technologieën,” vertelt Marc-Jan: “En natuurlijk hopen we op verdere integraties zoals e-invoicing en AI-ondersteuning.”
Paul sluit tevreden af: “Het gebruiksgemak van Yuki is erg groot. Je kunt bijna niets verkeerd doen en het is voor iedereen heel eenvoudig te gebruiken.”
Ontdekken wat Yuki voor jou kan betekenen?
Ontdek Yuki aan de hand van een vrijblijvende demo of ontdek de impact van overstappen naar Yuki op jouw kantoor.
